นโยบายความเป็นส่วนตัว chapo88 – ปกป้องข้อมูลของคุณทุกขั้นตอน

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

chapo88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น โดยแบ่งออกเป็นประเภทต่างๆ ดังนี้

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

chapo88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังต่อไปนี้

• การให้บริการหลัก — เปิดใช้งานบัญชี ยืนยันตัวตน ดำเนินการฝากถอนเงิน และจัดการโบนัส
• การรักษาความปลอดภัย — ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ป้องกันการฉ้อโกง และตรวจสอบการปฏิบัติตาม KYC/AML
• การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิก chapo88 ให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารและซัพพอร์ต — ตอบคำถาม แก้ปัญหา และส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — รายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้องตามที่กฎหมายกำหนด
• การตลาดและโปรโมชัน — ส่งข้อเสนอพิเศษและโบนัสที่ตรงกับความสนใจ (เฉพาะสมาชิกที่ยินยอม)

3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล

chapo88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตาม PDPA ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ตามที่สมาชิกร้องขอ
• ความยินยอม — การส่งสื่อการตลาดและโปรโมชันต้องได้รับความยินยอมจากสมาชิกก่อนเสมอ สมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — การวิเคราะห์เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและเพิ่มความปลอดภัยของระบบ chapo88
• พันธะทางกฎหมาย — การเก็บข้อมูลที่กฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายภาษีกำหนดให้ต้องเก็บ

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลภายนอก

chapo88 ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ในทุกกรณี อย่างไรก็ตาม อาจมีความจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
• ผู้ให้บริการเกม — ผู้พัฒนาเกมของบุคคลที่สามที่ให้บริการบนแพลตฟอร์ม chapo88 อาจได้รับข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการรันเกมและตรวจสอบผลการเล่น
• หน่วยงานกำกับดูแล — เปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานรัฐบาล ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย
• บริษัทในกลุ่ม — บริษัทในเครือของ chapo88 ที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคโนโลยีและการสนับสนุน ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• ที่ปรึกษาวิชาชีพ — ทนายความ นักบัญชี และผู้ตรวจสอบภายนอกที่ผูกพันด้วยหน้าที่ความลับทางวิชาชีพ

ในทุกกรณีที่มีการแบ่งปันข้อมูล chapo88 กำหนดให้คู่ค้าทุกรายต้องมีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของเรา

5. มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

chapo88 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อให้สมาชิกมั่นใจว่าข้อมูลของตนได้รับการปกป้องอย่างดีที่สุด

• การเข้ารหัส SSL 256-bit — ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ chapo88 ถูกเข้ารหัสตลอดเวลา
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (2FA) — สมาชิกสามารถเปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชี
• ระบบตรวจจับการบุกรุก — IDS/IPS ทำงานตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตรวจจับและบล็อคการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การควบคุมการเข้าถึงภายใน — พนักงาน chapo88 เข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับหน้าที่งานของตนเท่านั้น โดยผ่านระบบ Role-Based Access Control
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองจัดเก็บในศูนย์ข้อมูลที่แยกจากกันทางภูมิศาสตร์ เพื่อความต่อเนื่องของบริการ
• การทดสอบเจาะระบบ — chapo88 ว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยอิสระทดสอบระบบเป็นประจำทุกปี

6. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

chapo88 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไว้นานเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ และตามที่กฎหมายกำหนด ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เก็บตลอดช่วงเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่บน chapo88
• ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้ว — เก็บต่ออีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชีเพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและข้อกำหนดทางภาษี
• ประวัติธุรกรรม — เก็บไว้ 7 ปีตามกฎหมายการบัญชีและภาษีของไทย
• บันทึกการสื่อสาร — เก็บ 3 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ด้านซัพพอร์ตและการแก้ข้อพิพาท
• ข้อมูลคุกกี้และการวิเคราะห์ — เก็บไม่เกิน 13 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล chapo88 จะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามโดยใช้วิธีที่ปลอดภัยและไม่สามารถกู้คืนได้

7. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลตาม PDPA

สมาชิก chapo88 ทุกคนมีสิทธิ์ตาม PDPA ที่สามารถใช้ได้ตลอดเวลา โดยส่งคำขอมาที่ทีมงาน chapo88

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาส่งคำขอมาที่ support@chapo88.im โดยระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ chapo88 จะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

chapo88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

• คุกกี้ที่จำเป็น — ใช้สำหรับการเข้าสู่ระบบ การรักษา Session และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้หากต้องการใช้งานเว็บไซต์
• คุกกี้การวิเคราะห์ — เก็บข้อมูลการใช้งานแบบรวมเพื่อช่วยให้ chapo88 เข้าใจว่าสมาชิกใช้งานส่วนไหนมากที่สุด
• คุกกี้การตั้งค่า — จดจำการตั้งค่าของสมาชิก เช่น ภาษา และประวัติการเล่นล่าสุด
• คุกกี้การตลาด — ใช้แสดงโปรโมชันที่ตรงกับความสนใจ (ต้องได้รับความยินยอมก่อน)

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของตนเอง อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ chapo88 ทำงานไม่ปกติ

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองพิเศษ

chapo88 ให้บริการเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวมหรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยเจตนา

• หากพบว่าได้รับข้อมูลของบุคคลที่อายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ chapo88 จะลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ปกครองที่พบว่าบุตรหลานอายุต่ำกว่า 18 ปีได้สมัครใช้งาน chapo88 สามารถติดต่อแจ้งได้ที่ support@chapo88.im เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและบัญชีโดยเร็ว

10. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

chapo88 แต่งตั้งเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer — DPO) เพื่อดูแลการปฏิบัติตาม PDPA และรับเรื่องร้องเรียนจากสมาชิกโดยตรง

• อีเมล: support@chapo88.im
• ช่องทางซัพพอร์ต: Live Chat บนเว็บไซต์ chapo88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำถามทั่วไป และภายใน 30 วันสำหรับการใช้สิทธิ์ตาม PDPA

หากท่านเชื่อว่า chapo88 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิ์ร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ของประเทศไทย